Términos de servicio

Mi Resto Bodega es un servicio operado por [ENTITY], con RUC [RUC] y domicilio en [ADDRESS]. Para cualquier cosa relacionada con estos términos, escríbenos a [EMAIL].

Mi Resto Bodega es una herramienta de software para registrar ventas, controlar la caja, llevar productos e inventario, anotar clientes y fiado, y —si lo activas— emitir comprobantes electrónicos ante SUNAT.

Mi Resto Bodega NO es tu contador y no te da asesoría tributaria, contable ni legal. Elegir tu régimen tributario, saber qué comprobante corresponde emitir y declarar correctamente ante SUNAT siguen siendo responsabilidad tuya y de tu contador.

Para usar Mi Resto Bodega necesitas una cuenta, y cada cuenta maneja un solo negocio. Los datos que registres deben ser verdaderos y mantenerse al día.

Eres responsable de tu contraseña y de las cuentas y PIN que crees para tu equipo. Todo lo que se haga desde ellas cuenta como hecho por tu negocio. Si sospechas que alguien entró sin permiso, avísanos de inmediato a [EMAIL] y cambia las claves.

Los precios vigentes son los que aparecen en la página de planes de la aplicación. El cobro es mensual y por adelantado, se paga por Yape o Plin, y lo revisamos a mano: cuando reportas el pago con su número de operación, lo verificamos y activamos tu periodo.

No hay permanencia ni penalidad por irte: si un mes no pagas, simplemente no se renueva.

Cuando tu periodo vence, esto es lo que pasa con tus datos —y es importante que lo sepas antes de contratar:

La prueba gratuita se entrega con un código de invitación y da acceso completo por tiempo limitado. Corresponde una sola prueba por cuenta y por negocio, de forma permanente: no se puede repetir creando otra cuenta o registrando el mismo negocio de nuevo.

También puedes registrarte sin código. En ese caso tu cuenta queda por activar: configuras tu negocio y ves los planes, pero no puedes operar hasta activar uno.

Activar la facturación electrónica es opcional. Para hacerlo debes cargar tu certificado digital tributario y las credenciales de un usuario SOL secundario. Al cargarlos nos autorizas expresamente a guardarlos cifrados y a usarlos únicamente para firmar y enviar a SUNAT los comprobantes de tu negocio. No los usamos para nada más.

Ante SUNAT el emisor sigues siendo tú. Eres responsable del contenido de cada comprobante: el RUC o DNI de tu cliente, los importes, el tipo de comprobante y la oportunidad de la emisión. Mi Resto Bodega firma y envía lo que tú registras.

No respondemos por caídas, rechazos ni cambios de las reglas de SUNAT, que están fuera de nuestro control. Cuando un envío falla, el comprobante queda en cola y se reintenta automáticamente.

La ley te obliga a conservar tus comprobantes electrónicos 5 años. Nosotros los guardamos mientras tu cuenta exista y puedes descargarlos cuando quieras, pero la obligación de conservarlos es tuya: descarga tu respaldo antes de cerrar la cuenta.

Todo lo que registras en Mi Resto Bodega te pertenece. No vendemos tus datos ni los de tus clientes, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no los usamos para publicidad. Puedes exportarlos desde la aplicación cuando quieras.

Cómo tratamos esos datos está explicado en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Al usar Mi Resto Bodega te comprometes a no:

Hacemos lo razonable para que Mi Resto Bodega esté siempre disponible, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones. Puede haber mantenimientos, fallas de nuestros proveedores o cortes de tu conexión. Mi Resto Bodega necesita internet para registrar una venta.

El soporte se presta por los canales publicados en la aplicación. Los planes que incluyen soporte prioritario reciben atención antes, no un tiempo de respuesta garantizado.

Puedes dejar de usar Mi Resto Bodega cuando quieras: basta con no renovar. Si quieres que eliminemos tu cuenta y tus datos, escríbenos a [EMAIL].

Podemos suspender tu cuenta por falta de pago, siguiendo el ciclo del punto 4, o por incumplir el punto 8. Salvo casos urgentes o ilícitos evidentes, te avisamos antes y te damos oportunidad de corregir.

Mi Resto Bodega se entrega tal como está. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier motivo, no superará lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

No respondemos por lucro cesante, pérdida de clientela ni daños indirectos. Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa inexcusable, ni los derechos que la ley te reconoce y no se pueden renunciar.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante o afecta el precio, te avisamos dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entre en vigor. La fecha de la última revisión aparece al inicio de esta página.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales de [CITY]. Intentaremos siempre resolver primero de buena fe, escribiéndonos a [EMAIL].